品質改善でよくある疑問や問題について、具体的な考え方と対策を紹介します。
教育・定着
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教育しても、実務に生かせていない。
一度教育しただけでは、実務で生かせず、定着しないことがあります。定着させるためには、繰り返し学び、実務で使う機…
レビュー
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レビューで見逃す、思い込みで見逃す。
レビューやセルフチェックで、「見ているつもりなのに見逃す」「思い込みで見逃す」といったことはないでしょうか。 …
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レビューの観点は？
レビューをする際には、観点が必要です。観点なしにレビューをすると言うことは、レビューの成果の多くを個人のスキル…
テスト
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境界値をテストすれば十分なのか？
境界値についての次の2つの疑問にお答えします。 １）境界値だけでなく、中間値のテストも必要ではないか。中間値で…
品質分析
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真因分析の進め方
真因分析について、文章だけですべてを説明することは難しいため、考え方と注意点に重点を置いて説明しています。 手…
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レビュー工程での品質データでは、「品質良好」だったが、テスト工程でバグが多発した。なぜ？
次の3つの要因が考えられます。
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どの検出バグに対して真因分析をするのか？
原則として、次の考え方で、真因分析の対象とするバグを決めます。 A）作り込み原因 同じ原因や場所、担当者などに…
対策実施
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品質対策が増えて、開発の負担になっている。
バグが出て、分析をして、対策を立てます。しかし、「実施する対策が増えて開発の負担になるばかりでバグの発生は減ら…
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対策が徹底されない場合
対策を立て、現場に伝えても、徹底されないことがあります。 対策を実行してみると、次のようになることがあります。…